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6大載體,布局企業互聯網運營圖譜

來源:未知 編輯:小螞蟻 時間:2018-12-16 23:33:48 閱讀:

  小程序發布于2017年1月, 發力于2018年1月, 一年半的時間里, 小程序經歷了很多的質疑, 有顛覆論、 風口論, 也被看做是一時的熱度, 但經過官方的90次重大更新, 小程序已然成為企業互聯網布局不可或缺的一環。 copyright 小螞蟻站長吧

  無論是互聯網企業還是擁抱互聯網的傳統企業, 無論是服務導向型企業還是產品導向型企業, 互聯網提供給我們觸達用戶的6大有效渠道, 形成一個完整的用戶服務生態。

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  如圖所示, 官方網站、 自媒體平臺、 廣告推廣、 微信公眾號、小程序、 APP/商城/社區等不同類型的服務主體, 構成了一個用戶通過互聯網接觸企業服務或品牌的有效渠道矩陣。 copyright 小螞蟻站長吧

  在實際運用上, 不同渠道各有所長:

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6大載體,布局企業互聯網運營圖譜

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  官方網站( 品牌陣地, 用戶主動了解) : 官方網站是企業形象的具體展示空間,官方網站并不具備自然流量, 更主要的是一個企業服務的說明載體, 在用戶知曉企業品牌后供用戶主動搜索了解;
       自媒體平臺( 信息觸達, 不同自媒體功能不同) : 目前除微信公眾號外,百家號、 搜狐號、 頭條號、 企鵝號、 大魚號等林林總總數十家自媒體平臺, 在實際應用上我們可以分為兩類, 一類為百家號、 搜狐號等百度權重高的平臺可以作為品牌發聲渠道, 配合官網使用;頭條號、 企鵝號、大魚號有自己的移動互聯網分發渠道, 平臺不同, 內容側重點也不盡相同, 需要根據各自的生態環境有針對性的進行內容傳播;
       廣告推廣( 強制觸達, 利用平臺流量曝光) :廣告推廣相比最然流量,是運營者通過運營手段影響運營結果的有效方式之一, 廣告推廣是對產品的直接宣傳, 是觸達用戶的助推劑;
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   微信公眾號( 興趣觸達, 基于用戶喜好的內容互動) : 微信公眾號具有很強的用戶關系屬性, 用戶關注公眾號并閱讀文章, 是基于興趣產生的交互, 公眾號和社群可以作為網絡用戶關系管理的有效渠道, 但不應作為產品推廣的重點方式;

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  小程序( 功能觸達, 輕量化體驗產品服務) : 在矩陣布局上, 小程序相比其他形式, 為用戶提供了一種輕量化的產品體驗方式, 基于微信社交關系傳播的特點也為企業帶來低成本流量, 所以, 小程序成為目前企業布局互聯網生態的重點方式; copyright 小螞蟻站長吧

  服務核心( 服務觸達, 網絡矩陣核心陣地) : 所有的互聯網渠道都應有一個落點, 這個落點就是企業的網絡服務核心, 例如APP、 商城店鋪、社區網站等企業自己的服務主體, 這是企業自己的產品服務、 企業盈利、用戶留存的空間, 是用戶流向的最終群聚地。 內容來自小螞蟻站長吧

  以上, 是企業布局移動互聯網圖譜的6大方向, 自上而下代表的平臺在整體圖譜中的重要性。 小程序作為一個新生事物, 覆蓋人群越來越廣泛, 但仍然存在很多的嘗試空間。 通過此份小程序運營實戰指南, 我們分析了小程序的能力、 環境、 產品設計和產品運營方式 http://www.oosdex.icu/

  移動互聯網早已過了野蠻生長的時代, 小程序紅利期仍在, 但用戶并非是3年前的用戶, 小程序所要面臨的, 是在新生階段就要面對成熟用戶, 在此情況下, 數據驅動的精細化運營, 才是企業發展小程序的核心思路。 http://www.oosdex.icu/

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